Terma dan Syarat 918iss — Garis Panduan Penggunaan Platform

Platform 918iss hanya terbuka kepada individu yang memenuhi syarat berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Tidak berada di bawah sebarang larangan undang-undang tempatan yang menghalang penyertaan dalam aktiviti permainan dalam talian
• Mendaftar atas kapasiti peribadi sendiri, bukan sebagai ejen atau wakil pihak lain
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat
• Tidak pernah diharamkan atau digantung oleh 918iss sebelum ini

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di 918iss. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — walaupun menggunakan maklumat berbeza — adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan dan rampasan baki.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Ini termasuk nama penuh mengikut kad pengenalan, nombor telefon bimbit yang aktif, dan alamat e-mel yang sah. Maklumat palsu atau tidak tepat boleh menyebabkan penolakan proses pengeluaran dan penutupan akaun.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kelayakan log masuk akaun anda. 918iss mengesyorkan langkah-langkah berikut untuk memastikan akaun anda sentiasa terlindung:

• Gunakan kata laluan yang kuat mengandungi sekurang-kurangnya 8 aksara, campuran huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol
• Jangan berkongsi kata laluan dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga atau rakan
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia dalam tetapan akaun anda
• Log keluar daripada akaun setelah selesai bermain, terutama pada peranti yang dikongsi
• Hubungi pasukan sokongan segera jika anda mengesyaki akses tidak sah ke akaun anda

918iss tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul akibat kelalaian anda dalam melindungi kelayakan log masuk. Walau bagaimanapun, kami akan memberikan kerjasama penuh dalam siasatan sekiranya anda melaporkan sebarang kejadian mencurigakan kepada pasukan sokongan kami.

918iss menerima pelbagai kaedah pembayaran yang popular di kalangan pengguna Malaysia. Deposit boleh dibuat melalui FPX, DuitNow Transfer, TNG eWallet, Boost, GrabPay, dan pemindahan bank terus ke semua bank utama Malaysia. Semua transaksi diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR).

Syarat Deposit:

• Deposit minimum: RM 30 bagi kebanyakan kaedah pembayaran
• Had deposit harian boleh ditetapkan sendiri oleh ahli melalui tetapan akaun
• Deposit mestilah daripada sumber yang sah atas nama anda sendiri — deposit pihak ketiga tidak diterima
• 918iss berhak meminta bukti sumber dana bagi transaksi deposit yang melebihi had tertentu

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum: RM 50 bagi kebanyakan kaedah pembayaran
• Pengeluaran pertama memerlukan penyelesaian pengesahan KYC penuh
• Setelah diluluskan, pengeluaran diproses dalam masa 15 minit untuk DuitNow dan e-dompet
• Pengeluaran ke akaun bank memerlukan nama akaun yang sepadan dengan maklumat pendaftaran
• 918iss berhak menangguhkan pengeluaran sehingga siasatan selesai jika terdapat aktiviti mencurigakan

918iss menawarkan pelbagai promosi termasuk bonus alu-aluan 200%, cashback harian 15%, bonus reload mingguan, bonus rujukan, dan program VIP berjenjang. Setiap promosi tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus dan promosi adalah seperti berikut:

• Bonus hanya boleh dituntut oleh ahli yang layak mengikut syarat promosi berkenaan
• Dana bonus tertakluk kepada keperluan rollover sebelum pengeluaran dibenarkan
• Setiap promosi mempunyai tempoh sah yang dinyatakan — bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik
• Hanya satu promosi alu-aluan boleh dituntut oleh setiap ahli baharu
• 918iss berhak membatalkan bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau eksploitasi promosi
• Rollover dikira berdasarkan jumlah taruhan sah — taruhan pada pertaruhan dengan odds terlalu rendah mungkin tidak dikira dalam pengiraan rollover

Kami menggalakkan semua ahli untuk membaca syarat penuh setiap promosi di halaman Promosi sebelum menuntut sebarang bonus. Pasukan sokongan kami sedia membantu jika anda memerlukan penjelasan lanjut tentang mana-mana syarat promosi.

Semua permainan di 918iss menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang disahkan dan diaudit secara bebas. Setiap putaran, tangan kad, atau pusingan roda adalah bebas daripada putaran sebelumnya — tiada corak yang boleh diramal atau dieksploitasi secara sistematik.

Kelakuan berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun tanpa amaran:

• Penggunaan perisian automatik (bot), skrip, atau alat pihak ketiga untuk bermain atau membuat taruhan
• Kolusi dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan
• Eksploitasi pepijat perisian atau kelemahan teknikal platform — apa-mana kemenangan yang diperoleh melalui cara ini akan dibatalkan
• Cubaan untuk menggodam, menceroboh, atau mengganggu sistem platform 918iss
• Pengubahan wang haram melalui aktiviti deposit dan pengeluaran berulang tanpa niat bermain yang sah
• Penggunaan kad kredit atau kaedah pembayaran yang bukan milik anda

918iss menggunakan sistem pemantauan berteknologi tinggi yang mengesan corak permainan tidak normal secara automatik. Kami berhak untuk menyemak dan membatalkan sebarang transaksi atau kemenangan yang disyaki diperoleh melalui cara yang melanggar terma ini.

Aplikasi mudah alih 918iss tersedia untuk peranti Android dan iOS dan boleh dimuat turun melalui halaman Muat Turun kami. Dengan memuat turun dan menggunakan aplikasi ini, anda bersetuju dengan syarat tambahan berikut:

• Aplikasi hanya boleh dimuat turun daripada sumber rasmi 918iss — kami tidak bertanggungjawab ke atas versi tidak rasmi yang boleh membahayakan peranti anda
• Anda bertanggungjawab memastikan peranti anda mempunyai langkah keselamatan yang mencukupi seperti kunci skrin dan antivirus
• Penggunaan aplikasi pada peranti yang telah di-root atau di-jailbreak adalah atas risiko anda sendiri
• 918iss berhak mengeluarkan kemaskini aplikasi yang diperlukan untuk keselamatan dan prestasi — penggunaan versi lama yang sudah lapuk mungkin mengakibatkan fungsi terhad

918iss mengambil tanggungjawab sosial kami dengan serius. Platform ini direka sebagai hiburan, bukan sebagai sumber pendapatan atau cara menyelesaikan masalah kewangan. Kami menyediakan alat-alat berikut untuk membantu anda kekal dalam kawalan:

• Had deposit harian, mingguan, dan bulanan yang boleh ditetapkan dan diselaraskan dalam akaun anda
• Had masa sesi bermain dengan peringatan automatik
• Pilihan rehat bermain sementara (cooling-off period) dari 24 jam sehingga 6 bulan
• Pengecualian diri sepenuhnya yang boleh diaktifkan melalui pasukan sokongan kami
• Pautan kepada organisasi bantuan permainan bertanggungjawab untuk mereka yang memerlukan sokongan profesional

Jika anda atau seseorang yang anda kenali mungkin mengalami masalah berkaitan permainan, sila hubungi pasukan sokongan 918iss atau lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, 918iss tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau berbentuk hukuman yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk:

• Kehilangan keuntungan atau peluang perniagaan akibat gangguan perkhidmatan yang tidak dapat dielakkan
• Kerugian yang timbul daripada tindakan anda sendiri atau keputusan taruhan yang dibuat
• Kerosakan yang disebabkan oleh virus atau perisian hasad dari sumber luar yang menggunakan platform kami sebagai vektor
• Ketidaktepatan maklumat yang diberikan oleh pihak ketiga seperti pembekal data sukan atau berita

Perkhidmatan 918iss disediakan "seadanya" (as-is). Walaupun kami berusaha keras untuk mengekalkan masa uptime 99.9%, kami tidak memberikan jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas daripada gangguan teknikal. Kami akan memaklumkan sebarang penyelenggaraan berjadual terlebih awal dan berusaha meminimumkan masa gangguan.

Dengan mendaftar di 918iss, anda bersetuju untuk menerima komunikasi berikut daripada kami:

• E-mel pengesahan akaun dan transaksi yang berkaitan dengan aktiviti akaun anda
• Notifikasi penting berkaitan keselamatan akaun, seperti log masuk daripada peranti baharu
• Maklumat kemaskini terma dan syarat serta perubahan polisi yang material

Untuk komunikasi promosi dan pemasaran, anda boleh memilih untuk berhenti menerimanya pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau pautan berhenti langganan dalam e-mel berkenaan. Walau bagaimanapun, e-mel transaksi dan keselamatan adalah wajib dan tidak boleh dinyahdaftar.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan di bidang kuasa di mana 918iss memperoleh lesensnya. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan platform atau Terma ini akan diselesaikan melalui proses berikut:

• Pertama: Hubungi pasukan sokongan 918iss secara langsung — kami komited untuk menyelesaikan isu dalam masa 48 jam bekerja
• Kedua: Jika tidak berpuas hati, aduan boleh dikemukakan kepada pihak berkuasa pengawalseliaan yang berkaitan
• Ketiga: Sebarang tuntutan undang-undang mesti difailkan dalam tempoh 12 bulan dari tarikh kejadian yang membawa kepada pertikaian

918iss menggalakkan penyelesaian pertikaian melalui dialog yang konstruktif. Pasukan sokongan kami yang berpengalaman sedia mendengar sebarang kebimbangan dan bekerja bersama anda untuk mencari penyelesaian yang adil dan memuaskan semua pihak.